Politique de Confidentialité AmunRa

AmunRa est exploité par Rabidi N.V. (numéro de société 151791), sous licence de la Curacao Gaming Authority sous la licence OGL/2023/103/0067, avec son domaine enregistré à amunra.com. Cette page décrit les données personnelles que nous collectons auprès des joueurs et des visiteurs, les finalités pour lesquelles nous les traitons, et les droits dont vous disposez. En tant qu’opérateur sous licence de Curaçao, nous traitons les données personnelles conformément à nos propres engagements de traitement des données et aux obligations applicables en matière de protection des données, y compris celles découlant de nos cadres LBC et KYC.

Quelles informations nous collectons

Nous collectons des données personnelles dans plusieurs catégories selon la façon dont vous interagissez avec le site. Les données d’inscription au compte comprennent votre nom, date de naissance, adresse résidentielle, adresse e-mail et numéro de téléphone. Les documents de vérification KYC comprennent les documents d’identité émis par le gouvernement (passeport, permis de conduire ou carte d’identité nationale), la preuve d’adresse (facture de services publics, relevé bancaire ou contrat de location) et la preuve de propriété du mode de paiement. Nous collectons également des données de jeu telles que les montants de dépôt et de retrait, l’historique des paris, les temps de session et les sélections de jeux. Les données d’appareil et de réseau, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les identifiants d’appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous accédez au site. Les cookies et technologies similaires sont utilisés pour la fonctionnalité du site et l’analyse, comme décrit dans notre Avis sur les Cookies.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les données personnelles pour exploiter votre compte, traiter les dépôts et les retraits, et fournir l’accès aux services de casino et de paris sportifs. Les obligations réglementaires nous obligent à effectuer la vérification de l’âge, les contrôles d’identité, la surveillance anti-blanchiment d’argent et la Diligence Raisonnable Client aux seuils fixés par la 5e Directive LBC. Nous utilisons également les données pour la prévention de la fraude, la surveillance de la sécurité et pour répondre aux demandes d’assistance client. Lorsque vous avez donné votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment.

Avec qui nous partageons les données

Nous partageons les données personnelles avec des processeurs de paiement sous licence pour gérer les dépôts et les retraits, et avec des fournisseurs de vérification d’identité tiers et des agences de référence de crédit pour remplir nos obligations KYC. Les données peuvent être partagées avec des fournisseurs de logiciels de prévention de la fraude et, lorsque des contrôles renforcés sont requis, via des services de vérification téléphonique ou faciale. La Curacao Gaming Authority peut recevoir des données dans le cadre de nos obligations de licence. Nous partageons également des données avec les forces de l’ordre ou les organismes de réglementation lorsque la loi l’exige.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles tant que votre compte reste actif et pendant un minimum de cinq ans après la fermeture du compte, conformément à nos obligations LBC. Certains enregistrements, y compris les documents KYC et les historiques de transactions, peuvent être conservés jusqu’à sept ans lorsque les cadres réglementaires applicables l’exigent. Après la période de conservation applicable, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Rectification : vous pouvez nous demander de corriger des données inexactes ou incomplètes.
Effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations réglementaires de conservation.
Limitation : vous pouvez nous demander de limiter la façon dont nous traitons vos données dans certaines circonstances.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes, y compris le marketing direct.
Portabilité : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine lorsque le traitement est basé sur le consentement ou le contrat.

Ces droits sont soumis à des limitations légales et réglementaires. Pour exercer l’un d’entre eux, contactez-nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Nous contacter

Les demandes de confidentialité et les demandes de personnes concernées peuvent être envoyées à [email protected] . Aucun Délégué à la Protection des Données dédié n’est nommé dans notre documentation publiée ; toute correspondance relative à la confidentialité doit être adressée à l’adresse de support ci-dessus. Nous répondrons aux demandes dans un délai raisonnable conformément à nos obligations.